Conditions d’utilisation

1. Utilisation de la plateforme

Pour utiliser AvataReel, vous devez avoir au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique de conclure un contrat. Si vous créez un compte au nom d’une entreprise, vous déclarez être habilité à agir pour son compte.

AvataReel permet de générer des vidéos verticales à partir d’un avatar du catalogue ou créé avec vos propres fichiers, d’un script et, éventuellement, d’une scène décrite par une consigne et une image du produit.

AvataReel est un outil. Vous décidez du contenu à créer, du script, de l’image, de la voix, de la marque ou du produit à utiliser et du lieu de publication de la vidéo.

2. Responsabilité des contenus que vous créez

Vous êtes seul responsable des contenus que vous créez sur AvataReel : scripts, consignes, images, voix, marques et produits importés, ainsi que des vidéos générées à partir de ces éléments. AvataReel n’est pas responsable de ces contenus.

Vous êtes également seul responsable de l’utilisation, de la publication et de la distribution des vidéos, notamment dans des publicités payantes, ainsi que des affirmations qu’elles contiennent sur les produits, les services, les prix ou les résultats.

Avant d’utiliser un contenu, vous devez vous assurer de disposer des droits et autorisations nécessaires pour les visages, les voix, les marques et les produits qui y figurent. La vidéo doit respecter la législation applicable, notamment le Code brésilien de défense du consommateur (Código de Defesa do Consumidor), les normes publicitaires, comme celles du CONAR, le conseil brésilien d’autorégulation publicitaire, et les règles des plateformes de publication.

Les vidéos sont générées par intelligence artificielle. Lorsque la loi ou les règles de la plateforme l’exigent, vous devez informer votre public que le contenu est publicitaire et qu’il a été créé ou modifié avec l’IA.

AvataReel ne vérifie ni n’approuve préalablement les contenus créés par les utilisateurs. Les contenus générés ne représentent pas l’opinion, l’approbation ou la recommandation d’AvataReel.

3. Propriété et utilisation commerciale des vidéos

Les vidéos que vous générez vous appartiennent. Nous vous accordons une licence mondiale, perpétuelle et sans redevance pour leur utilisation commerciale dans les médias payants (Meta, TikTok, Reels, Shorts), les contenus organiques, les landing pages et tout autre canal.

Cette licence est subordonnée au respect des présentes Conditions et à la détention des droits sur les contenus importés. AvataReel ne revendique pas la propriété des vidéos que vous générez.

4. Crédits et paiement

La génération de vidéos utilise des crédits prépayés, achetés en réaux brésiliens (BRL) via Stripe, par carte ou Pix. Les acheteurs situés hors du Brésil paient en dollars américains (USD) par carte via Stripe. Les crédits achetés n’expirent pas et aucun paiement récurrent par utilisateur n’est imposé.

Si la génération d’une vidéo échoue, la totalité de son coût en crédits est automatiquement restituée sur votre solde.

5. Remboursements et droit de rétractation

Conformément à l’article 49 du Code brésilien de défense du consommateur, vous pouvez annuler un achat de crédits dans les 7 (sept) jours calendaires suivant l’achat, à condition que les crédits achetés n’aient pas été utilisés. Le montant payé est alors remboursé.

Les crédits déjà utilisés pour générer des vidéos ne sont pas remboursables, à l’exception de la restitution automatique prévue en cas d’échec de génération. Pour demander un remboursement, écrivez à hello@avatareel.com.

6. Utilisation acceptable et contenus interdits

Vous ne pouvez pas utiliser la plateforme pour créer des contenus trompeurs, diffamatoires, discriminatoires ou sexuellement explicites, usurper l’identité d’autrui sans autorisation, porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à l’image, ou enfreindre la législation applicable.

Nous pouvons supprimer des contenus et suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces règles, sans préavis en cas de violation grave.

Si vous trouvez une vidéo qui porte atteinte à vos droits, écrivez à hello@avatareel.com. Nous examinerons la demande et, le cas échéant, supprimerons le contenu de la plateforme.

7. Disponibilité du service

Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables pour maintenir la plateforme disponible, mais le service est fourni en l’état, sans garantie de disponibilité ininterrompue. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre des fonctionnalités, avec préavis lorsque cela est possible.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, AvataReel n’est pas responsable des contenus créés par les utilisateurs ni des dommages résultant de l’utilisation, de la publication ou de la distribution des vidéos générées.

AvataReel n’est pas non plus responsable de l’utilisation d’images, de voix, de marques ou de produits pour lesquels vous ne détenez pas les droits nécessaires, ni des résultats commerciaux des campagnes réalisées avec les vidéos.

Les vidéos générées par l’IA peuvent contenir des inexactitudes ou des défauts. Vous devez vérifier chaque vidéo avant de l’utiliser.

9. Indemnisation

Si un tiers, une autorité ou une plateforme publicitaire formule une réclamation contre AvataReel en raison d’un contenu que vous avez créé ou publié, vous acceptez de prendre en charge cette réclamation et de rembourser à AvataReel les coûts, dommages et frais d’avocat qui en découlent.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République fédérative du Brésil. Les litiges seront soumis aux tribunaux du lieu de résidence du consommateur, conformément au Code brésilien de défense du consommateur.

11. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Les modifications importantes seront signalées par la date de dernière mise à jour affichée en haut de cette page.

Des questions sur ces Conditions ? Écrivez à hello@avatareel.com.