Términos de Uso

1. Uso de la plataforma

Para usar AvataReel, debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si creas una cuenta en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para representarla.

AvataReel te permite generar videos verticales a partir de un Influencer (del catálogo o subido por ti), un guion y, de forma opcional, una escena con un prompt y una imagen de producto.

AvataReel es una herramienta. Tú decides qué se crea, con qué guion, imagen, voz, marca o producto, y dónde se publica el video.

2. Responsabilidad por el contenido creado

Eres el único responsable del contenido que creas en AvataReel: los guiones, prompts, imágenes, voces, marcas y productos que subes, y los videos generados a partir de ellos. La responsabilidad no es de AvataReel.

También eres el único responsable del uso, la publicación y la distribución de los videos, incluso en anuncios pagados, y de las afirmaciones que hagan sobre productos, servicios, precios o resultados.

Antes de usar cualquier contenido, debes asegurarte de que tienes los derechos y las autorizaciones necesarias sobre rostros, voces, marcas y productos, y de que el video cumple la legislación aplicable, incluido el Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Código de Defesa do Consumidor), las normas de publicidad (como las del CONAR, el consejo de autorregulación publicitaria de Brasil) y las reglas de las plataformas donde se publique.

Los videos se generan con inteligencia artificial. Eres responsable de informar al público, cuando la ley o las reglas de la plataforma lo exijan, que el contenido es publicidad y que fue creado o modificado con IA.

AvataReel no revisa ni aprueba previamente el contenido que crean los usuarios. El contenido generado no representa la opinión, el respaldo ni la recomendación de AvataReel.

3. Propiedad y uso comercial de los videos

Los videos que generas son tuyos. Te otorgamos una licencia mundial, perpetua y libre de regalías para usar comercialmente los videos generados en medios pagados (Meta, TikTok, Reels, Shorts), contenido orgánico, landing pages y cualquier otro canal.

Esta licencia está condicionada al cumplimiento de estos Términos y a que tengas los derechos sobre el contenido que subiste. AvataReel no reclama la propiedad de los videos que generas.

4. Créditos y pago

La generación de videos consume créditos prepagados, que se compran en reales brasileños (BRL) a través de Stripe, con tarjeta o Pix. Los compradores fuera de Brasil pagan en dólares estadounidenses (USD) con tarjeta a través de Stripe. Los créditos comprados no vencen y no hay cobro recurrente por usuario.

Si un video falla al generarse, su costo total en créditos se reembolsa automáticamente a tu billetera.

5. Reembolso y derecho de arrepentimiento

Conforme al artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil, puedes solicitar la cancelación de una compra de créditos dentro de los 7 (siete) días corridos posteriores a la contratación, siempre que los créditos comprados no se hayan usado. En ese caso, se devuelve el monto pagado.

Los créditos ya consumidos en la generación de videos no son reembolsables, salvo el reembolso automático de los videos que fallan. Para solicitar un reembolso, escribe a hello@avatareel.com.

6. Uso aceptable y contenido prohibido

Está prohibido usar la plataforma para crear contenido engañoso, difamatorio, discriminatorio o sexualmente explícito, que suplante a terceros sin autorización, que viole derechos de propiedad intelectual o de imagen, o que infrinja la legislación aplicable.

Podemos eliminar contenido y suspender o cerrar cuentas que violen estas reglas, sin aviso previo cuando la violación sea grave.

Si encuentras un video que viola tus derechos, escribe a hello@avatareel.com. Analizaremos la solicitud y, cuando corresponda, eliminaremos el contenido de la plataforma.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, pero el servicio se ofrece en el estado en que se encuentra, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Podemos cambiar, suspender o discontinuar funciones, con aviso cuando sea posible.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, AvataReel no se hace responsable del contenido creado por los usuarios ni de los daños derivados del uso, la publicación o la distribución de los videos generados.

AvataReel tampoco se hace responsable del uso de imágenes, voces, marcas o productos sobre los que no tenías los derechos necesarios, ni del resultado comercial de las campañas hechas con los videos.

Los videos generados con IA pueden contener imprecisiones o fallas. Te corresponde revisar cada video antes de usarlo.

9. Indemnización

Si un tercero, una autoridad o una plataforma de anuncios presenta un reclamo contra AvataReel por contenido que creaste o publicaste, te comprometes a asumir ese reclamo y a reembolsar a AvataReel los costos, indemnizaciones y honorarios de abogados que resulten.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales del domicilio del consumidor, conforme al Código de Defensa del Consumidor de Brasil.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos periódicamente; los cambios relevantes se indicarán con la fecha de Última actualización en la parte superior de esta página.

¿Dudas sobre estos Términos? Escribe a hello@avatareel.com.